Как да напишем доклад за анализ на целевия пазар

Съдържание

• етапи
• Част 1 Събиране на данни
• Част 2 Структурирайте доклада си
• Част 3 Проучете доклада и го използвайте

Написването на подходящ отчет за анализ на целевия пазар може да ви помогне да използвате маркетинговите си средства по-ефективно. Анализът на вашата целева аудитория ще ви позволи да идентифицирате най-важните характеристики за нея и тази информация ще ви помогне да по-добре да популяризирате вашите оферти. Структуриран анализ на целевия ви пазар трябва да ви помогне да установите тесни връзки с потенциалните си клиенти, както и да повишите видимостта на вашата компания.

етапи

Част 1 Събиране на данни

1. 
   

   
   Определете целевия си пазар Първото нещо, което трябва да направите, е да определите целевия си пазар, който е набор от клиенти, които решите да обслужвате сред потенциални клиенти в даден регион. Със сигурност би било чудесно, ако всички закупиха вашите продукти, но това не е реалистично. Например, ако пеете детски песни, вашият целеви пазар ще включва родители на малки деца или може би самите деца. Ако произвеждате резервни части, автомобилистите или хората, работещи в автомобилната индустрия, ще бъдат вашите целеви клиенти.
   • Определянето на вашия целеви пазар ще ви помогне по-късно да решите кои рекламни техники да приемете, за да оптимизирате стойността на вашите маркетингови ресурси.

2. 
   

   
   
   
   Използвайте различни източници на информация. Различни надеждни държавни агенции имат много източници на данни. Ако живеете във Франция, помислете за провеждане на пазарни проучвания чрез събиране на информация от сайтовете на следните организации:
   • Национален институт за статистика и икономически изследвания,
   • търговски и промишлени палати (CCI),
   • Министерството на търговията,
   • Главна дирекция на предприятията.

3. 
   

   
   Проучете целевия си пазар демографски. Определянето на вашия целеви пазар ще ви позволи да канализирате маркетинговите си ресурси и да увеличите всичките си печалби. Целта тук е да не изключваме никого, а по-скоро да идентифицираме потенциални клиенти. Социално-демографските характеристики включват възраст, семейно положение, размер на семейството, пол, доходи, образователни постижения, професия, религия и раса на вашите потребители.
   • Тези данни могат да ви помогнат да разберете по-добре клиентите си. Консултирайте се с уебсайта на Националния институт за статистически и икономически изследвания (INSEE), който публикува годишни доклади за преброяването на населението. Можете също така да получите официална статистика за много от характеристиките на населението, като направите някои изследвания в Интернет.
   • Ако други компании са вашият целеви пазар, демографската информация трябва да включва тяхното местоположение, броя на клоновете, които притежават, годишните им приходи, броя на служителите, съответната индустрия и възрастта им. Можете да събирате тези данни от годишни отчети, предоставени от държавните органи. Консултирайте се с уебсайта на Националния институт за статистически и икономически изследвания (INSEE).

4. 
   

   
   
   
   Събирайте психографски данни. Психографските характеристики на вашите клиенти ви казват за техните нагласи, емоции, вярвания и ценности. Защо хората купуват конкретен продукт? Защо преразглеждат или не конкретен магазин? Тези данни трябва да включват фамилната фаза на вашия целеви пазар, техните хобита и интереси, вида забавление, което играят и начина им на живот.
   • Можете да намерите тази информация чрез анкети или новини групи. Въпреки че можете да ги съберете сами, като проведете проучване, би било изгодно да наемете компания, специализирана в пазарни проучвания. Той ще има задачата да структурира анкетите, да формулира внимателно въпросите и да установи ефективен диалог с фокус групите.
   • За бизнеса психографските характеристики ще включват фирмени ценности или мото, тяхното изображение и формалния (или не) характер на тяхната работна среда. Ако се доближите до тези компании или проверите техните уебсайтове, можете да съберете част от тази информация от собствените си наблюдения. Можете също да получите тези данни от компетентните органи, като се консултирате с техните годишни отчети.

5. 
   

   
   Направете анализ на поведението. Характеристиките на поведението на вашата целева аудитория ви помагат да разберете защо клиентът купува продукт или се абонира за една услуга, а не за друга. Тези критерии включват колко често вашият целеви клиент купува продукт, колко продукти купува или колко пари харчи, конкретните причини за покупката им и колко време им е отнело да решат да купят конкретен продукт. Ако индивидуално се насочите към потенциалните си потребители, това проучване може да работи добре.
   • Определете значението на лоялността на марката или бизнеса за вашия целеви пазар.
   • Разберете дали вашата целева аудитория оценява опита на покупката, добрата продажна цена на вашите продукти или техните качества.
   • Открийте обичайния начин на плащане на вашите клиенти благодарение на проучването на пазара.
   • Попитайте клиентите си дали предпочитат взаимодействие лице в лице или онлайн магазин.
   • За този тип данни можете да провеждате свои собствени изследвания или да използвате агенция, специализирана в проучване на пазара.

Част 2 Структурирайте доклада си

1. 
   

   
   Започнете с ясна заглавна страница. Можете да напишете своя анализ за собствена употреба или да го използвате в бъдеще като маркетингово средство, така че други хора да се интересуват от вашия бизнес. Независимо от това, трябва да създадете атрактивна заглавна страница. Изпратете закачливо заглавие, но и информативно. Читателите трябва да могат веднага да знаят обекта на вашия анализ.
   • Ето как може да изглежда затрудняващото заглавие: анализ на целевия пазар за потребителите на продукти от Apple.

2. 
   

   
   Включете кратко въведение. Въведението ще обясни на читателите общата ви цел. Ако вашият отчет попада в широк бизнес план, трябва ясно да го посочите. И ако правите пазарно проучване за определена цел, трябва да го обясните и във въвеждането.
   • Ето как може да изглежда хубаво въведение: този доклад се разработва, за да определи дали Acme трябва да преразгледа своите маркетингови дейности и да ги насочи към по-млада целева аудитория.

3. 
   

   
   Изрежете вашия e в няколко кратки параграфа. Предоставянето на кратки параграфи ще помогне да се привлече вниманието на читателите. Заглавията на секциите в началото на всеки параграф трябва да помогнат на читателите да разберат документа ви бързо и изчерпателно. Всички пазарни анализи се различават. Някои документи може да са кратки и да съдържат само няколко страници, докато за други доклади, които се занимават с по-сложни области, може да са ви необходими между 15 и 20 страници. Включете в документа си повечето от следните раздели:
   • въведение, в което трябва да представите своя сектор с обща дейност и да определите целевия си пазар,
   • описание на вашата целева клиентела, включително нейния размер и описание на обсъжданите по-рано критерии (социодемографски, психографски, поведенчески критерии),
   • обобщение на вашето пазарно проучване,
   • анализ на очакваните промени в навиците за купуване на клиенти и описание на тенденциите на пазара,
   • рисковете и конкуренцията, които очаквате,
   • прогнози и прогнози за бъдещ растеж или развитие на пазара.

4. 
   

   
   Предоставете информация за източника в тялото на документа. Важно е да документирате всички използвани данни или изследвания. Читателите може да искат да проверят вашите твърдения или заключения. Включването на препратки в документа ще позволи на читателите да прегледат вашия доклад. Трябва да ги включите в основата на документа, вместо да ги представяте като бележки под линия в края.

5. 
   

   
   Включете визуални представи. Често се казва, че една снимка струва хиляда думи и това е валидно за вашия пазарен анализ. Компилирайки данните си в таблици или графики, можете да изразите мнението си много ясно. Например с помощта на пай диаграма можете лесно да представите списък с данни, изразени като проценти, вместо да използвате числа и думи.

Част 3 Проучете доклада и го използвайте

1. 
   

   
   Правете прогнози, а не само резюмета. Реалната стойност на такова проучване не е просто да опишете текущото състояние на целевия си пазар, а по-скоро да проектирате бъдещето. Проучете как някои промени могат да повлияят на вашата компания. По този начин можете да се подготвите да сте готови в случай, че настъпят тези промени. В този раздел на доклада си отговорете на въпросите по-долу.
   • Колко лоялни клиенти ще имате?
   • Какви последици ще има стареенето на вашата целева клиентела върху консумацията му?
   • Как икономическите промени във вашата общност ще се отразят на целевия ви пазар?
   • Как вашата целева аудитория ще бъде повлияна от правителствените промени, новите регулации или други промени?

2. 
   

   
   Пригответе се да споделите доклада си за анализ. Можете да напишете доклада си с цел проучване на целевия пазар или да го включите в широк бизнес план. Прегледайте предишни отчети на компанията или бизнес планове, за да определите формата, който да приемете. Ако в тези документи е бил използван определен шрифт, трябва да го използвате за повече последователност.
   • Ако пишете този документ за някой от висшето ръководство на вашата компания, може да се наложи да дадете препоръки. Според вашия анализ какви мерки бихте препоръчали на компанията, за да продължите напред? Трябва ли компанията да увеличи или намали рекламния си бюджет в даден сектор? Трябва ли да се разширят новите целеви пазари? Не забравяйте, че вашият доклад може да бъде важна стъпка за осигуряване на бъдещето на вашия бизнес.

3. 
   

   
   Проследявайте своите заключения. Вашият анализ няма да бъде от полза, ако вие и вашата компания не изпълнявате указанията и препоръките от вашето проучване. След като напишете доклада си, трябва да знаете към кого лицето се обръща към документа, за да предприемете действия. Можете да участвате активно в конкретните маркетингови усилия на компанията или да поверите тази задача на друг член на компанията. След известно време трябва да следвате всички стъпки до края, за да добиете представа за промените, които са в ход, за да превърнете проекта си в реалност.