Как да дадете съвет на пострадал човек

Съдържание

• етапи
• Част 1 Практически техники за консултиране
• Част 2 Разработване на поддържащ характер
• Част 3 Използване на ритуали за запомняне на изчезналите

Всеки има своя начин на преживяване на траур и няма точна формула, която да помогне на някого да преодолее това изпитание на живота. Вместо да се опитвате да наложите своето виждане за това, от което се нуждае пострадалият, трябва да му предложите вашата компания, рамо да плаче и да утвърди емоциите му. Тя ще се нуждае от време, за да скърби, а вие можете да й помогнете, като кажете, че това чувство е естествено, като същевременно го насърчавате да намери свой собствен начин да помни изчезналия.

етапи

Част 1 Практически техники за консултиране

1. 
   

   
   Дръжте се като другар. Всеки има своя начин да изпита мъка. Това означава, че никое ниво на умения не ви позволява да кажете на пострадалия човек как да реагира. Вашата роля е да му предложите вашата компания, да го изслушате и да утвърдите чувствата му.
   • Не говори, слушай.
   • Винаги я утешавайте, като й казвате, че това, което чувства, е нормално и естествено.
   • Насърчете я да използва собствените си умения, за да се справи с мъката. Ако тя е художник, насърчете я да използва тази способност, за да изрази чувствата си.
   • Помогнете й да разбере и разпознае чувствата си.
   • Помогнете й да определи график за управление на ежедневните задачи и намаляване на някои от външните стресори.
   • Помнете, че вашата роля е да бъдете с нея, а не да я облекчавате. Вашата работа е да го подкрепите, а не да решавате проблемите му.

2. 
   

   
   
   
   Утвърдете чувствата си. Важно е да уточните, че разбирате какво чувства. Обяснете му, че чувствата му са съвсем естествени и че хората изживяват мъката си по различни начини. Може да е полезно да се изброят някои от често срещаните реакции, които хората имат за страданието, и да ги накарате да разберат кои са всички естествени.
   • Тези, които изпитват инструментален траур, се фокусират върху решаването на проблеми и се опитват да контролират емоциите.
   • Тези, които изпитват интуитивна мъка, изпитват интензивни емоционални преживявания, включително депресия и мисли за смъртта.
   • Обичайно е хората да обвиняват себе си, да чувстват гняв, да изпитват голяма надежда, безпокойство и желание да се оттеглят от света.

3. 
   

   
   Задавайте отворени въпроси. Не задавайте водещи въпроси или въпроси, на които трябва да се отговори с „да“ или „не“. Задавайте големи, общи въпроси, които насърчават човека да мисли за своите чувства и да изследва интересуващи те теми. Накарайте го да разбере, че искате да знаете как се чувства тя, но не поставяйте под съмнение истинността на нейните емоции.
   • Не задавайте въпроси, които започват с „защо“. Може да ви накара да почувствате, че не го разбирате или че не подсилвате чувствата си.
   • Задайте общи въпроси като „Как се чувствате? ".
   • Задайте този въпрос: „Какво ви притеснява най-много? "
   • Избягвайте да казвате: „Защо усещате този ефект? Вместо това задайте този въпрос: „Можете ли да ми дадете конкретни примери? "

4. 
   

   
   
   
   Перифразирайте отговорите му. Когато се опитвате да стигнете до сърцето на проблемите на човека, опитайте се да обобщите какво казват. Това показва, че сте били внимателни и дори можете да помогнете на човека да разбере по-добре какво ги притеснява най-много.
   • Ако тя ви каже това: „Останах будна цяла нощ и мислех за това. Когато отида на работа, се чувствам толкова уморен, че не мога да мисля ясно. Все по-нервна и депресирана съм, защото не мога да работя през деня. Отговорете му така: „Ако разбрах правилно, вашата мъка е в основата на проблемите, които разстройват живота ви. "

5. 
   

   
   Отразете чувствата му. След като имате представа за това как се чувства пострадалия човек, покажете им, че правилно сте разбрали техните емоции. Това е начин да покажете, че слушате и развивате емоционална връзка.
   • Опитайте да кажете нещо подобно: „Изглежда, че сте ядосани за случилото се. "
   • Или кажете това: „Изглежда, че имате проблеми с разбирането на емоциите си. "

6. 
   

   
   Въздържайте се от възприемане на недружелюбно отношение. Всичко, което искате да му кажете, трябва да бъде направено лично. Всяка улика, която може да ви накара да се съсредоточите върху нещо друго, е вредно. Избягвайте да се принуждавате да намерите решения.
   • Не гледайте часовника.
   • Не си водете бележки.
   • Не се оглеждайте из стаята.
   • Не гадайте чувствата му и не му налагайте идеите си.
   • Не му изнасяйте лекции за това, което смятате, че трябва да направи.
   • Избягвайте да давате много съвети или да задавате много въпроси.
   • Не отговаряйте твърде бързо. Моля, изчакайте няколко минути мълчание.
   • Не променяйте темата.
   • Не говори за себе си.

Част 2 Разработване на поддържащ характер

1. 
   

   
   Направете контакт с очите Погледнете човека в очите, за да му покажете, че се интересувате от това, което казва, и сте ангажирани в разговора. Покажете чрез изражението на лицето, че сте там, за да осигурите емоционална подкрепа. Бъдете динамични и, когато е възможно, поклащайте глава в одобрение.

2. 
   

   
   Опитайте се да имате достъпна и спокойна поза. Кръстосани крака и ръце предполагат липса на възприемчивост. Опитайте се да се държите изправени, докато крайниците са отворени. Тялото ви трябва да изглежда спокойно и можете да жестикулирате с ръка, за да покажете емоционалната си подкрепа.
   • Не забравяйте да се изправите лице в лице директно. Това показва, че наистина искате да го слушате.
   • Седнете на същата височина като човека. Не седи на стол, който е твърде голям или твърде нисък. Това в крайна сметка би могло да създаде усещане за дисбаланс и едва ли е полезно за разговора.

3. 
   

   
   Говорете нежно. Говорете естествено и показвайте емоциите си чрез гласа си. Опитайте се да говорите с мек тон. Разговорът също трябва да докаже, че сте там, за да слушате. Не прекъсвайте, не променяйте темата и не я принуждавайте да ви отговори.
   • Няма нищо лошо в това да мълчите и двамата за миг. Тези периоди на мълчание ще позволят на човека да мисли за своите чувства и да не направи впечатление, че е прекъснат или принуден да отговаря.

Част 3 Използване на ритуали за запомняне на изчезналите

1. 
   

   
   Помолете лицето да планира важни дати. Празници или важни дати, които тя е прекарвала с изчезналия човек, могат да предизвикат чувство на загуба. Насърчете я да планира по-рано и да празнува. Това отношение може да създаде усещане за приемственост с миналото или усещане за прогресия.
   • Въпреки че е полезно да се разработи ритуал за специални дати, няма причина човекът да не може да празнува или да помни починалия друг ден.

2. 
   

   
   Насърчете я да почете починалата с ритуал. Има много ритуали, които могат да помогнат на пострадалия да си спомни любимия човек. Изборът ще зависи от връзката, която са поддържали. Ето няколко примера за ритуали.
   • Пригответе ястие, което човекът хареса.
   • Гледайте филм, който починалият обичаше.
   • Разходете се, за предпочитане на място, където двамата прекарали време заедно и си спомнете моментите, които са споделили.
   • Купете цветя за специални поводи.
   • Направете екскурзия до място, което починалият винаги е искал да посети.
   • Слушайте песни, които напомнят на човека на починалия.
   • Вижте във фотоалбум.

3. 
   

   
   Насърчете я да изразява мъката си чрез изкуството. Помолете ги да опишат художествена литература, есе или стихотворение, за да изразят и идентифицират чувства и блокажи, които им пречат да живеят здравословно. Рисуването или рисуването са други форми на вълнение. Започването на журнал също може да бъде важна стъпка в справянето с вашите емоции.
   • Помолете го да опише живота на починалия.
   • Друг вариант е да напишете за това как починалият е повлиял на живота си. Напомнете му, че починалият продължава да живее чрез него.

4. 
   

   
   Създайте книга със спомени. Книгите с памет могат да помогнат в процеса на траур. Събирайте спомени, снимки или истории за починалия. Това ще помогне на любимия човек да приеме пълнотата на загубата и да се съсредоточи върху реалностите на новия си живот, без да забравя починалия човек.

5. 
   

   
   Използвайте техниката на празния стол. Поставете стол пред пострадалия и го помолете да си представи, че починалият му любим човек също присъства на сесията. Помолете го да поговори с него и му кажете всичко, което би искала да го уведоми.
   • Да го накараш да живее стари ситуации или да го съживиш трудни моменти може да помогне да се обърне страницата.
   • Използването на предмети и мемориали като бижута и други неща, които биха могли да утешат пострадалия човек, може да улесни разговора и да сложи край на скърбящия процес.

6. 
   

   
   Не правете прекалено много. Някои хора ще искат да се отърват от смъртта или страданието на любимия си, преди да отпразнуват паметта на починалия. Много хора имат проблеми да говорят за случилото се. Ваша работа е да предлагате някои идеи на скърбящия човек да продължи напред, но не зависи от вас да ги принуждавате да правят нещо, което не искат да правят.