Как да отговоря на имейл
Автор:
Roger Morrison
Дата На Създаване:
1 Септември 2021
Дата На Актуализиране:
21 Юни 2024
![Запись вебинара «A/B-тесты в email-маркетинге»](https://i.ytimg.com/vi/LU7W9HTaero/hqdefault.jpg)
Съдържание
- етапи
- Част 1 от 5:
Прочетете неговия s - Част 2 от 5:
Насочване към науката на л - Част 3 от 5:
Следвайте правилата за отговор за - Част 4 от 5:
Препрочетете отговорите му - Част 5 от 5:
Какво да избягваме във вашия - Необходими елементи
Lenvoi ds е важна част от професионалния и личния живот. Хората понякога обаче не знаят за прости правила за етикети, когато използват електронни устройства. Можете да научите как да отговорите на кратък и професионален начин да подобрите комуникацията си с вашите клиенти, колеги и приятели.
етапи
Част 1 от 5:
Прочетете неговия s
- 1 Прочетете внимателно, преди да отговорите. Никога не трябва да отговаряте на първия въпрос, без да четете други.
-
2 Оценете тона на един. Ако той има официален тон, трябва да отговорите официално.- Опитайте се да дадете на хората полза от съмнението, ако някой ви се струва агресивен или груб. Много по-трудно е да предаваш емоции по телефона.
-
3 Обърнете внимание на датата и часа на пристигането си. Опитайте се да отговорите на всички важни въпроси в рамките на 24 часа.- Използвайте опциите в любимата си програма, за да дадете приоритет на имейлите във входящата си поща.
-
4 Прочетете втори път, преди да отговорите. За най-сложните не се колебайте да ги прочетете отново 3 или 4 пъти.- Ако сте объркани и можете да се обадите на подателя, вземете телефона си и говорете с него. Понякога телефонно обаждане може да помогне да се предотврати отдалечаването на пощенската верига от темата.
Част 2 от 5:
Насочване към науката на л
-
1 Бъдете внимателни към хората в копие на л. Трябва да отговорите на всички и да помислите за мениджърите или други отдели, които ще могат да четат и използват вашия.- Колкото повече хора са в цикъла, толкова по-внимателни трябва да бъдете, когато отговаряте. Ако сте били в копие (cc), вероятно няма нужда да отговаряте.
-
2 Винаги внимавайте с всички професионалисти. Освен ако не сте близки с вашия интервюиращ и не говорите за неща, които нямат нищо общо с вашата професионална идентичност, трябва да използвате любезност, поздрав и подпис. -
3 Не отговаряйте на всички, ако не е необходимо информацията да бъде споделена. Шефът ви може да изпрати такъв до цялата компания, но ако имате конкретен въпрос, просто му отговорете. реклама
Част 3 от 5:
Следвайте правилата за отговор за
-
1 Промяна на темата на sil се отнася до няколко неща. Вашият събеседник ще има повече шансове да разбере важността му и ще може да го намери по-лесно в бъдеще. -
2 Премахване на всички формати. Хората консултират своите таблети на таблети, мобилни телефони или други устройства, които не винаги отчитат форматирането. Премахнете литалика, мазнините и никога не пишете всичко с главни букви. -
3 Започнете своето с любезна форма. Това може да бъде официално: Уважаеми господин Мартин "или неофициално:" Здравей Джо ". -
4 Благодарете на човека, който ви е изпратил такъв, ако е практичен, креативен или подходящ. Малко ласкателство може да ви отнеме, но и не прекалявайте. -
5 Отговорете първо на съответните въпроси. Всичко, което е включено в първия параграф, ще бъде това, което ще излезе първо. -
6 Научете се да отговаряте на един с няколко въпроса. Ако има повече от 3 въпроса, копирайте и поставете въпросите във вашия отговор и отговорете на тях под въпроса.- Можете да поставите тире или куршум под въпроса, за да посочите отговора си. Някои използват различни цветове, но може да не работи на всички устройства.
-
7 Добавете поздрав в края. Както и при формулярите за любезност, можете да бъдете официални и да използвате "С уважение" или повече неформални, като напишете "Ще се видим скоро". -
8 Добавете подпис под поздрава си. Много ds програми автоматично вмъкват подписа, в някои случаи ще трябва да го направите ръчно. реклама
Част 4 от 5:
Препрочетете отговорите му
-
1 Проверете правописа на всичките си отговори. -
2 Премахнете ненужната информация. L е кратка форма на комуникация и имейлите не трябва да съдържат повече от няколко абзаца, освен ако не изпратите доклад. -
3 Препрочетете вашите преди изпращане. Имайте предвид, че едното е професионално издание, което ще бъде архивирано, а не просто пост-го. Повечето лични и професионални услуги се поддържат за неопределено време. реклама
Част 5 от 5:
Какво да избягваме във вашия
-
1 Избягвайте използването на сарказъм в имейлите си. Това е форма на хумор, която се обърква. -
2 Не забравяйте да критикувате от. Използвайте телефон или среща, за да говорите по проблеми, които дразнят някого. -
3 Избягвайте да изпращате лични имейли, използвайки вашия професионален акаунт. Често се филтрират и това може да бъде причина за уволнение. реклама
Необходими елементи
- Гол
- Класифицирайте вашите
- Форма на любезното съдействие
- Формула за поздрав
- Подпис
- Сериозна проверка на правописа
- Една добра корекция